旅游合同纠纷指的是什么？违反旅游合同怎么赔偿？

2023-05-10 15:06:17 来源：咕噜财经

旅游合同纠纷指的是什么?

旅游合同纠纷是指旅游业者和游客之间或旅游业者之间因旅游合同的订立、变更、履行、解除而产生的纠纷。

纠纷的种类：因格式条款发生的合同效力纠纷，因变更或解除合同产生的赔偿纠纷，因运输、饮食、旅店等企业违约或侵权形成的纠纷，因合同未达目的形成的精神损害赔偿纠纷等等。

违反旅游合同怎么赔偿?

要视情况而定：

一、导游擅自改变活动日程，减少或变更参观项目，旅行社应退还景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金。

二、导游违反约定，擅自增加用餐、娱乐、医疗保健等项目，旅行社承担旅游者的全部费用。

三、违反合同或旅程计划，擅自增加购物次数，每次退还旅游者购物价款的20%。

四、导游擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品系假冒伪劣商品，旅行社应赔偿旅行者的全部损失。

五、导游私自兜售商品，旅行社应全额退还旅游者购物价款。

六、导游索要小费，旅行社应赔偿索要小费的2倍。

七、导游在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人负责，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用，并赔偿全部旅游费用30%违约金。

八、旅行社安排的交通工具，应交通部门原因低于合同约定的等级档次，旅行社退还旅游者所支付交通费与实际费用的差额，并赔偿差额20%的违约金。

九、旅行社安排的观光景点，应景点原因不能游览，旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿退还费用20%的违约金。

标签： 旅游合同纠纷 旅游合同 违反旅游合同

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